京东健康通过在线与线下实体的融合，为大众供应品类丰厚、质量上乘、价格亲民的优质产品，通过整合在线和线下医疗服务，为大众联接稀缺医疗资源，特别普惠到医疗资源有限的区域的居民。

　　在快速照应方面，京东健康通过遍布全国的配送基础设施网络，以及跨过200个城市的全途径布局，可以按需求为用户供应当日达、次日达、30分钟、7*24快速送达服务，满足用户紧迫性用药需求。

　　京东健康打造的大健康生态不只缩减了工业链中间环节，跋涉了功率，缓解了医疗资源不均衡的供应问题，满足用户「重、急、慢」等各类医疗健康场景下不同的需求，也让京东健康收成了超卓的口碑效应，成为用户首选途径。

　　于2017年、2018年及2019年以及到2020年6月30日，京东健康分别具有43.9百万、50.5百万、56.1百万及72.5百万个年生动用户。值得一提的是，仰仗与京东集团超卓的联络，京东健康更可以触达跨过4亿生动用户。